За последнее десятилетие на отечественном рынке появилось много новых бизнес-направлений, и фасилити менеджмент занимает среди них видное место. Это относительно новая, но очень перспективная сфера услуг, которая заключается в том, что все непрофильные функции и работы заказчик может передать на аутсорсинг. Тем самым он получает качественное обслуживание, а также освобождает больше времени для своего основного бизнеса.
Все эти виды работ могут выполнять штатные специалисты, но непрофильным компаниям (ритейлу, бизнес-центрам, АЗС и др.) невыгодно набирать штат сотрудников, услуги которых нужны лишь несколько раз в месяц.